Как построены CRM платформы
Как построены CRM платформы CRM является собой софтверный пакет для управления взаимоотношениями с клиентами. Платформа соединяет различные компоненты, которые функционируют как целостное целое. Главным звеном является база данных, где сохраняется информация о связях и хронологии коммуникаций. Архитектура платформы включает несколько уровней. Первый ответственен за хранение сведений. Второй обеспечивает обработку сведений. Третий предоставляет интерфейс для работы […]
